Alfauzain, A., T. Wijayanto, B. N. Srimayarti, D. Novita, Z. Zulfatly, P. . Lismanto, and N. T. . Rafeta. “Sosialisasi Penerapan Sistem Helpdesk Ticketing Berbasis Web Dalam Penanganan Keluhan Layanan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Mutiara Bunda Padang”. Jurnal Abdidas, vol. 2, no. 6, Jan. 2022, pp. 1479- 1486, doi:10.31004/abdidas.v2i6.528.